8月17日，海尔推出的2010年新款热水器及其解决方案在京城世贸天阶广场闪亮登场。作为国家财政鼎力支持的家电下乡产品之一，海尔此次推出的新款产品中包含了全球最佳用水解决方案。记者在展示活动现场注意到，海尔热水器及其解决方案的核心技术充分体现了低碳理念，赢得了现场观众的广泛认可。

以用户需求为导向

中国家电协会秘书长徐东生在展示活动现场接受记者采访时表示，多年来，热水器加热速度慢一直困扰着广大消费者，普通速热靠简单增加加热体功率达到加热目的以及很多企业靠速热赚噱头的做法，已成为用户普遍的抱怨。为了解决加热速度慢的问题，海尔联合中科院力学研究所研制出3D速热技术，加热速度比普通热水器提高了1倍以上，实现了真正的速热。

众所周知，洗澡用过的热水流到下水道已经成为司空见惯的一个现象。然而，海尔却注意到了这些热水的热量实际上还能够继续发挥余热，对进水进行初步预热，可节能25%以上。今年以来，海尔推出的高端新产品畅享＋能冷凝式电热水器的余热回收模块，在3D速热的基础上，在热水流下的瞬间，将热水在残留的热量与冷水进行热交换，在更速热节能的同时，也让家庭洗浴变成了一项环保活动。

目前，传统的太阳能热水器只能安装在楼顶，阴天和冬天不能正常使用，而碰上冰雹等恶劣的天气，更有被损害的危险。海尔热水器创新研发的分体平板阳台式太阳能热水器可安装在自家阳台，实现了全方位安装。同时，该款太阳能热水器采用全新加热模式，实现了全天候加热。

随着家电下乡政策的实施，如何让广大农村消费者享受到安全高效的热水器成为海尔重点解决的一道技术课题。为此，海尔专门为我国广大农村地区量身定制了零水压解决方案，让没有自来水或者定时供水、水压很低的用户照样可以享受畅快洗浴，充分满足了不同地区、不同消费群体的个性化消费需求。

为了保证城乡广大热水器用户的安全，海尔还发明了一项专门解决热水器用电环境安全隐患的专利技术——防电墙，不仅解决了热水器产品本身的安全问题，而且即使用电环境出现安全隐患，也能确保洗浴者的生命安全。

开启2.0需求时代

海尔热水器把用户的解决方案分为1.0和2.0两个时代。目前，在中国的三四级市场，大部分用户停留在1.0时代。这个时代的特征是“我要洗澡”、“要保证我的安全”、“要可靠耐用”。而在一二级市场，用户已经开始进入到2.0时代。2.0时代的特征主要体现在“安全可靠、加热速度快、洗浴更恒温舒适、更节能环保、对水质要求更高”等方面。业内人士分析认为，海尔依靠先进的产品、技术和良好的服务，在2.0时代已站稳了脚跟。

中国家用电器协会副理事长王雷认为，热水器解决方案2.0时代的开启，使热水器市场产品完全规避了产不对销的尴尬，“按需研发”正是海尔热水器对家庭洗浴新需求的完美阐释。海尔热水器所开启的热水器解决方案2.0时代，势必带来家庭洗浴产品新一轮的洗牌。