■信息技术作为经济发展的助推器，在降低成本、提高效率和挖掘新的运行模式等方面将发挥基础和保障作用

■未来，具备网络功能的彩电、DV、DC以及冰箱、空调等家电，都能够连成一张网络，为信息服务消费注入了一股鲜活血液

曾经在经济刺激政策中被冲淡关注度的“转变经济发展方式”在中央经济工作会议后再度成为人们热议的话题。在近日举行的2009中国经济和信息化年会上，众多专家和IT业内人士表示，IT技术和应用方案是帮助经济找到良性发展的重要手段，未来中国的经济发展必将和IT解决方案的应用紧密结合，掀起一股经济和信息化融合的新浪潮。

企业信息化需求加大

来自工业和信息化部的最新数据显示，在应对国际金融危机的挑战、加快转型升级的过程中，企业对信息化有着更为迫切的需求。目前，我国中小企业在信息化建设中急需通过信息化应用提高生产运作能力的比例高达91%；有82%的企业希望提高企业内部办公效率和财务管理水平；73%的企业希望率先解决人力资源管理和内部协作问题。

“的确，金融危机以后，企业尤其是优势企业更加注重技术进步和提升自身技术管理，更加注重信息化建设了。”用友软件副总裁郑雨林表示，完备的信息化体系可以帮助企业转危为机。

北京九恒星科技股份有限公司董事长兼总经理解洪波则着重指出了在企业信息化中资金管理的重要性。“金融危机使企业对资金管理的重视程度越来越高了。”他说，对于第一次经历金融危机的中国企业而言，没有任何一个时刻，能像现在这样让大家对资金管理产生如此迫切的需求。封堵资金黑洞，提升资金效益，加强资金管理正逐渐成为企业信息化继财务管理和ERP(企业资源规划)之后的第三次浪潮。

据有关调查数据显示，预计未来5年中国资金管理软件市场将以每年76.5%的速度递增，2012年总体规模将达到25亿元，成为企业管理信息化领域的又一新的增长点。

面对严峻的经济形势，除了对资金管理方面的迫切需求之外，能给企业经营业绩带来正面影响的IT管理项目也备受企业青睐。像虚拟化和云计算这些新兴技术已经得了很多企业的认可，服务台、IT安全和IT治理这些久经考验的传统IT技术的重要性和商业价值进一步得到了体现。而中小企业引入IT管理系统，对物流、人力资源、商务、财务等进行软件管理，可以降低内部管理费用，使公司内部管理趋于合理化，提高中小企业的管理质量，提升资金运营水平，用有限的资金生产出更多、更好的产品，使产品流通更顺利。

中国信息化推进联盟副理事长刘献军表示，信息技术作为经济发展的助推器，在降低成本，提高效率和挖掘新的运行模式方面，将发挥着基础和保障的作用。在经济复苏的过程中，信息技术必将促进企业继续沿着优化产业结构、转变发展模式的道路前行。

信息服务模式亟待升级

随着我国信息化水平的提高，企业及社会对信息化的要求，已经不仅仅局限于硬件、网络、设计，也不满足于ERP、CRM、PRM等花样翻新软件系统。短信、视频、户外广告、LED、多媒体的显示屏时代以及互联网时代已经悄然来临。在经济发展模式积极转变的同时，也要求传统的信息服务模式进行升级。

谈到信息服务模式的优化升级，QAD大中华区董事总经理缪青为记者讲述了改革开放30年来IT价值的变迁，以及企业从信息“化”转变到真正“信息化”的发展过程。

“这种说法并非文字游戏，而是中国企业和信息化之间是一种从被动到主动的变化过程。”缪青说，在上世纪80年代的计划经济体制下，企业的管理思想、方法、观念都和来自于充分竞争的市场经济产生出来的ERP软件有很大差异，IT系统发挥的作用有限。到了上世纪90年代，中国企业处于从计划经济到市场经济的转型时期，企业的快速发展使管理问题十分突出，需要借助IT系统来解决。但是，为应对市场快速变化的灵活的管理方法和坚持流程规范的ERP系统有时并不那么和谐，企业亟需信息“化”。2000年以后，市场竞争更为激烈，粗放型的经营模式行不通了，企业开始真正考虑核心竞争力的问题，在内部挖掘管理潜力的问题，关于管理模式的讨论越来越多，企业开始真正走向“信息化”。

如果说过去30年是以“被信息化”为主要特征的信息化历程，在未来，可能更多将以“要信息化”的主动姿态所代替。事实上，嗅觉灵敏的企业早已开始有所动作。

“现在我们正朝着超越传统的ERP方向努力。”IBM全球企业咨询服务部ERP合伙人王首虎说，随着经济的发展，ERP的概念也在不断的变化。第一，超越传统就是用管理信息系统来推动企业的转型。比如现在很多企业利用信息化进行人事管理、人力资源管理，但以后要用信息系统的手段，来推动企业在业务领域的转型，支撑企业大的变革，为企业带来翻天覆地的变化。第二，传统的ERP不够人性化，没有充分考虑到用户的感受，今后的ERP要以用户为中心，不仅使用户能更快地得到信息，还能更好、更简便地来维护这个系统。“我们把它叫做E-E-ERP，就是更加简易，更加容易。”

“随着信息化的提升，制造企业的信息化已经开始从单纯的网站转向对生产制造和SCM、CRM企业信息化应用，并向用户全面过度，多数制造企业和HR、CRM、SCM和PLM进行整合，这也对信息化的软硬件厂商带来了前所未有的机遇。”ENI经济和信息化网CEO季献忠说。

据统计，2009年企业信息化市场规模可能达到1869亿元。信息服务业依然保持快速增长的势头，比去年同期增长17%。

信息服务消费升温

信息服务不仅可以助推企业发展，同样可以为促进消费，拉动内需出一份力。专家表示，在解决经济结构失衡的大背景下，不断增加的信息服务消费将成为拉动经济增长的新引擎。

“抓住3G发展、宽带建设、三网融合、农村信息化的市场机遇，引导企业加强新技术新业务开发推广。扶持数字家庭、无线城市等各类市场应用，加快网络动漫等数字内容产业发展，促进信息服务消费。”工业和信息化部部长李毅中近日表示。

当前由于缺乏消费的拉动，我国经济增长内生动力不足的矛盾日益显现。因此，开拓新型消费领域，有效扩大内需，刻不容缓。随着我国3G的启动，数字家庭以及无线城市建设的深入推进，信息服务消费对经济增长的拉动作用更突出。

记者从工信部了解到，2009年电信资费综合价格水平比上年下降9%，电信综合资费水平下降9%也成为2010年我国通信业发展的目标之一。固话资费改革以及手机长话一费制等举措也表明，政策正引导运营商不断下调电信资费。电信资费下降有利于增加信息服务消费。

有专家认为，移动信息化将成为我国信息化建设工程中的“最后一公里”。2009年，工业和信息化部扎实推进3G发展，3G网络建设和业务推广应用全面展开，预计全年3G用户超过1000万。随着3G业务的发展，企业相继出台多种优惠政策，给消费者带来更多选择和实惠。

无线城市、数字家庭建设的兴起，也为信息服务消费注入了一股鲜活血液。在广州，萝岗、黄埔两区居民已开始试用3G+WLAN的无线宽带。通过中联通的家庭网关，市民可享受网络教育、高清视频、网络冲印等丰富的互联网应用。据介绍，未来，具备网络功能的彩电、DV、DC以及冰箱、空调等家电，都能够连成一张网络。